Chính sách quyền riêng tư
Ngày có hiệu lực: Ngày 16 tháng 10 năm 2026
Future Jelly Co., Ltd. (“chúng tôi”) vận hành các trò chơi di động được liệt kê tại mục “Dịch vụ áp dụng” (“Dịch vụ”). Chính sách này giải thích những thông tin mà Dịch vụ xử lý và cách thức xử lý. Trường hợp bản tiếng Việt này và bản gốc tiếng Hàn có sự khác biệt, bản gốc tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.
Dịch vụ áp dụng
| Dịch vụ | Nền tảng | Mã nhận dạng ứng dụng |
|---|---|---|
| Mewkari | iOS · Android | com.futurejelly.mewkari |
Trường hợp một dịch vụ được xử lý theo cách khác, mục liên quan sẽ nêu rõ tên dịch vụ đó.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Dịch vụ không yêu cầu đăng ký và không bao giờ hỏi tên, email hoặc số điện thoại của bạn. Nếu muốn chuyển tiến trình chơi sang thiết bị mới, bạn có thể tùy chọn liên kết tài khoản Apple hoặc Google. Các thông tin sau được tạo ra hoặc thu thập trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ.
| Loại | Chi tiết | Cách thức |
|---|---|---|
| Mã nhận dạng thiết bị | Mã nhận dạng tài khoản được tạo từ một giá trị riêng của thiết bị do hệ điều hành cung cấp | Được tạo khi khởi chạy lần đầu |
| Dữ liệu chơi game | Tiến trình màn chơi, số dư tiền tệ và vật phẩm, cài đặt, dữ liệu lưu | Tự động trong khi chơi |
| Dữ liệu mua hàng | Mã giao dịch của cửa hàng, mã sản phẩm, vật phẩm đã cấp (chúng tôi không bao giờ nhận thông tin thẻ thanh toán) | Khi mua hàng trong ứng dụng |
| Dữ liệu liên kết tài khoản (tùy chọn) | Mã nhận dạng tài khoản Apple hoặc Google, token làm mới của Apple (để thu hồi liên kết Apple khi bạn xóa tài khoản), thông tin xác thực thiết bị (một giá trị ngẫu nhiên do ứng dụng tạo ra; bản gốc được giữ trên thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi chỉ lưu giá trị băm), bản ghi chuyển đổi tài khoản (số tài khoản nội bộ, thời gian và lựa chọn) | Khi bạn liên kết tài khoản trong “Cài đặt”. Mã nhận dạng và token do Apple hoặc Google cung cấp; thông tin xác thực thiết bị do ứng dụng tạo ra và bản ghi chuyển đổi do máy chủ của chúng tôi tạo ra |
| Tên và email (tùy chọn, không lưu trữ) | Tên và địa chỉ email có thể có trong token đăng nhập Google khi bạn liên kết tài khoản Google. Máy chủ của chúng tôi xác minh token và lưu mã nhận dạng tài khoản; máy chủ không bao giờ sử dụng hay lưu trữ tên hoặc email. Việc liên kết Apple không yêu cầu tên hoặc email | Khi bạn liên kết tài khoản Google |
| Dữ liệu thiết bị và ứng dụng | Mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, ID thực thể ứng dụng (app instance ID), token thông báo đẩy | Tự động |
| Mã nhận dạng quảng cáo | Mã nhận dạng quảng cáo Android (GAID); IDFA trên iOS chỉ khi bạn cho phép theo dõi | Tự động |
| Dữ liệu sử dụng và sự cố | Sự kiện trong ứng dụng, lượt hiển thị và lượt nhấp quảng cáo, nhật ký sự cố, địa chỉ IP | Tự động |
| Yêu cầu hỗ trợ | Địa chỉ email và nội dung tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi. Ứng dụng tự điền sẵn vào tin nhắn phiên bản ứng dụng, hệ điều hành, mẫu thiết bị, ngôn ngữ và ID người dùng của bạn (số tài khoản trên máy chủ) | Do bạn gửi |
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
| Mục đích | Dữ liệu được sử dụng |
|---|---|
| Cung cấp Dịch vụ và lưu/khôi phục tiến trình | Mã nhận dạng thiết bị, dữ liệu chơi game |
| Xác minh tài khoản đã liên kết và chuyển tiến trình sang thiết bị mới | Dữ liệu liên kết tài khoản, token đăng nhập Google (có thể chứa tên và email; chỉ được xử lý tạm thời), mã nhận dạng thiết bị, dữ liệu chơi game |
| Xác minh và cấp nội dung đã mua, ngăn chặn gian lận | Dữ liệu mua hàng, mã nhận dạng thiết bị, bản ghi chuyển đổi tài khoản |
| Bảo đảm độ ổn định và phân tích sự cố | Dữ liệu thiết bị và ứng dụng, dữ liệu sử dụng và sự cố |
| Phân tích mức độ sử dụng và cải thiện Dịch vụ | Dữ liệu thiết bị và ứng dụng, dữ liệu sử dụng và sự cố, mã nhận dạng quảng cáo |
| Hiển thị quảng cáo, đo lường quảng cáo, quảng cáo được cá nhân hóa | Mã nhận dạng quảng cáo, dữ liệu thiết bị và ứng dụng, địa chỉ IP, dữ liệu mua hàng (đo lường doanh thu) |
| Gửi thông báo đẩy về các thông báo chung | Token thông báo đẩy |
| Trả lời yêu cầu hỗ trợ | Yêu cầu hỗ trợ |
3. Thời gian lưu giữ
- Mã nhận dạng thiết bị, dữ liệu chơi game, token thông báo đẩy và dữ liệu liên kết tài khoản (trừ bản ghi chuyển đổi tài khoản): cho đến khi bạn thực hiện “Xóa dữ liệu của tôi” trong ứng dụng hoặc yêu cầu chúng tôi xóa. Dữ liệu được xóa ngay lập tức khỏi máy chủ của chúng tôi. Đối với tài khoản đã liên kết Apple, chúng tôi yêu cầu Apple thu hồi liên kết; nếu việc này thất bại, chúng tôi chỉ giữ riêng token làm mới đó, thử lại tối đa thêm 7 lần, sau đó hủy bỏ.
- Tên và email: không bao giờ được lưu trữ; chỉ được xử lý tạm thời trong lúc xác minh token đăng nhập Google.
- Bản ghi chuyển đổi tài khoản, và tài khoản trước đây đã bị ngắt kết nối khỏi thiết bị này khi bạn tải một tài khoản khác và không còn phương thức đăng nhập liên kết nào (dữ liệu chơi game và dữ liệu mua hàng của tài khoản đó): được lưu giữ trong 5 năm kể từ thời điểm chuyển đổi để bảo toàn hồ sơ mua hàng và ngăn chặn gian lận, sau đó bị xóa.
- Dữ liệu mua hàng: 5 năm đối với hồ sơ thanh toán và 3 năm đối với hồ sơ tranh chấp, theo quy định của pháp luật Hàn Quốc về thương mại điện tử.
- Nhật ký truy cập (địa chỉ IP): 3 tháng, theo quy định của pháp luật Hàn Quốc về viễn thông.
- Yêu cầu hỗ trợ: 3 năm sau khi được giải quyết.
- Dữ liệu do các dịch vụ bên thứ ba (mục 4) nắm giữ được lưu giữ theo chính sách riêng của các bên đó.
4. Bên thứ ba và chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Các nhà cung cấp sau đây xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi; tất cả đều ở ngoài Hàn Quốc.
| Bên nhận | Quốc gia | Mục đích | Dữ liệu | Thời gian lưu giữ |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Hoa Kỳ (us-east-1) | Lưu trữ máy chủ và cơ sở dữ liệu của chúng tôi | Toàn bộ dữ liệu tại mục 1, trừ yêu cầu hỗ trợ | Theo mục 3 |
| Google LLC (Firebase Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging) | Hoa Kỳ | Phân tích, báo cáo sự cố, thông báo đẩy | Dữ liệu thiết bị và ứng dụng, mã nhận dạng quảng cáo, dữ liệu sử dụng và sự cố, token thông báo đẩy | Theo chính sách của Google (dữ liệu phân tích tối đa 14 tháng) |
| AppLovin Corporation | Hoa Kỳ | Hiển thị và đo lường quảng cáo | Mã nhận dạng quảng cáo, dữ liệu thiết bị và ứng dụng, địa chỉ IP, tương tác với quảng cáo | Theo chính sách của AppLovin |
| Adjust GmbH | Đức | Phân bổ lượt cài đặt và đo lường hiệu quả tiếp thị | Mã nhận dạng quảng cáo, dữ liệu thiết bị và ứng dụng, địa chỉ IP, sự kiện trong ứng dụng, dữ liệu mua hàng (mã giao dịch, sản phẩm, số tiền), doanh thu quảng cáo | Theo chính sách của Adjust |
| Apple Inc. / Google LLC (App Store, Google Play) | Hoa Kỳ | Xử lý giao dịch mua trong ứng dụng | Dữ liệu mua hàng | Theo chính sách của cửa hàng |
| Apple Inc. (Đăng nhập bằng Apple) | Hoa Kỳ | Xác minh liên kết Apple; thu hồi liên kết khi bạn xóa tài khoản (thử lại nếu thu hồi thất bại) | Mã ủy quyền Apple, token làm mới của Apple | Theo chính sách của Apple |
Chính sách: Google, AppLovin, Adjust, AWS, Apple.
5. Mã nhận dạng quảng cáo và lựa chọn của bạn
Dịch vụ hiển thị quảng cáo và sử dụng mã nhận dạng quảng cáo để giới hạn tần suất, đo lường và cá nhân hóa. Bạn có thể hạn chế việc này trên thiết bị của mình.
- iOS: Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Theo dõi. Khi tắt “Cho phép ứng dụng yêu cầu theo dõi”, IDFA sẽ không được cung cấp.
- Android: Cài đặt > Google > Quảng cáo. Bạn có thể xóa mã nhận dạng quảng cáo hoặc chọn không tham gia cá nhân hóa quảng cáo.
6. Quyền của bạn và việc xóa dữ liệu
- “Cài đặt” > “Xóa dữ liệu của tôi” trong ứng dụng sẽ xóa ngay lập tức và vĩnh viễn dữ liệu trò chơi của tài khoản hiện tại trên máy chủ của chúng tôi và trên thiết bị của bạn, cùng dữ liệu liên kết tài khoản của tài khoản đó, bao gồm cả tiền tệ và vật phẩm đã mua. Bản ghi chuyển đổi tài khoản và token làm mới của Apple đang chờ thu hồi (nếu có) tuân theo mục 3.
- Nếu chúng tôi không có cách nào để thu hồi liên kết Apple của bạn, ứng dụng sẽ thông báo cho bạn. Vì việc thu hồi cũng có thể thất bại, bạn luôn có thể tự gỡ liên kết trong Cài đặt > [tên của bạn] > Đăng nhập bằng Apple, sau đó chọn Mewkari.
- Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu bằng cách gửi email tới [email protected]. Vì chúng tôi không thể tìm tài khoản của bạn theo tên hoặc email, vui lòng ghi kèm ID người dùng mà tính năng “Liên hệ” trong ứng dụng tự thêm vào tin nhắn để chúng tôi có thể xác định dữ liệu của bạn.
- Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh hoặc một khu vực khác có luật bảo vệ dữ liệu, bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát tại nơi bạn sinh sống.
7. Trẻ em
Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 14 tuổi (hoặc dưới độ tuổi đồng ý kỹ thuật số tại khu vực của bạn) và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu biết mình đã thu thập những thông tin đó, chúng tôi sẽ nhanh chóng xóa chúng.
8. Bảo mật
Toàn bộ lưu lượng giữa ứng dụng và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng TLS. Quyền truy cập máy chủ bị hạn chế và được ghi nhật ký. Thông tin thanh toán do các cửa hàng ứng dụng xử lý và không bao giờ được chúng tôi lưu trữ.
9. Liên hệ
| Công ty | Future Jelly Co., Ltd. (2F #261, 181 Simin-daero, Dongan-gu, Anyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea) |
| Người phụ trách bảo vệ dữ liệu | Soeun Kim (Giám đốc điều hành) |
| [email protected] |
10. Thay đổi
Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi trong ứng dụng hoặc trên trang này ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (30 ngày đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn).