Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 16 de octubre de 2026
Future Jelly Co., Ltd. («nosotros») opera los juegos para móviles indicados en «Servicios incluidos» (el «Servicio»). Esta política explica qué información trata el Servicio y de qué manera. En caso de discrepancia entre esta versión en español y el original en coreano, prevalecerá el original en coreano.
Servicios incluidos
| Servicio | Plataforma | Identificador de la app |
|---|---|---|
| Mewkari | iOS · Android | com.futurejelly.mewkari |
Cuando un servicio reciba un tratamiento distinto, la sección correspondiente lo indicará.
1. Información que recopilamos
El Servicio no requiere registro y nunca solicita tu nombre, correo electrónico ni número de teléfono. Si quieres transferir tu progreso a un dispositivo nuevo, puedes vincular, de forma opcional, una cuenta de Apple o de Google. Durante el uso del Servicio se genera o recopila la siguiente información.
| Categoría | Detalle | Cómo se obtiene |
|---|---|---|
| Identificador del dispositivo | Identificador de cuenta derivado de un valor único del dispositivo proporcionado por el sistema operativo | Se genera en el primer inicio |
| Datos de juego | Progreso de los niveles, saldos de moneda y objetos, ajustes, datos guardados | Automáticamente durante el juego |
| Datos de compra | ID de transacción de la tienda, ID del producto, objetos otorgados (nunca recibimos los datos de tu tarjeta de pago) | Al realizar una compra dentro de la app |
| Datos de vinculación de cuenta (opcional) | Identificador de la cuenta de Apple o de Google, token de actualización de Apple (para revocar la vinculación con Apple cuando eliminas tu cuenta), credencial del dispositivo (un valor aleatorio que crea la app; el original permanece en tu dispositivo y nuestro servidor solo conserva un hash), registros de cambio de cuenta (números de cuenta internos, fecha y hora, y opción elegida) | Al vincular una cuenta en «Ajustes». Los identificadores y tokens proceden de Apple o de Google; la credencial del dispositivo la crea la app y los registros de cambio, nuestro servidor |
| Nombre y correo electrónico (opcional, no se almacenan) | Nombre y dirección de correo electrónico que puede contener el token de inicio de sesión de Google cuando vinculas una cuenta de Google. Nuestro servidor verifica el token y almacena el identificador de la cuenta; nunca utiliza ni almacena el nombre ni el correo electrónico. La vinculación con Apple no solicita nombre ni correo electrónico | Al vincular una cuenta de Google |
| Datos del dispositivo y de la app | Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, idioma, ID de instancia de la app, token de notificaciones push | Automáticamente |
| Identificador publicitario | ID de publicidad de Android (GAID); IDFA de iOS solo si permites el rastreo | Automáticamente |
| Datos de uso y de fallos | Eventos dentro de la app, impresiones y clics en anuncios, registros de fallos, dirección IP | Automáticamente |
| Consultas de soporte | Dirección de correo electrónico y mensaje que nos envías. La app rellena previamente el mensaje con la versión de la app, el sistema operativo, el modelo del dispositivo, el idioma y tu ID de usuario (número de cuenta en el servidor) | Las envías tú |
2. Cómo la utilizamos
| Finalidad | Datos utilizados |
|---|---|
| Prestar el Servicio y guardar/restaurar el progreso | Identificador del dispositivo, datos de juego |
| Verificar las cuentas vinculadas y transferir el progreso a un dispositivo nuevo | Datos de vinculación de cuenta, token de inicio de sesión de Google (puede contener nombre y correo electrónico; se trata de forma transitoria), identificador del dispositivo, datos de juego |
| Verificar y entregar las compras, prevenir el fraude | Datos de compra, identificador del dispositivo, registros de cambio de cuenta |
| Estabilidad y análisis de fallos | Datos del dispositivo y de la app, datos de uso y de fallos |
| Análisis de uso y mejora | Datos del dispositivo y de la app, datos de uso y de fallos, identificador publicitario |
| Mostrar anuncios, medir anuncios, publicidad personalizada | Identificador publicitario, datos del dispositivo y de la app, dirección IP, datos de compra (medición de ingresos) |
| Notificaciones push sobre avisos | Token de notificaciones push |
| Responder a las consultas de soporte | Consultas de soporte |
3. Conservación
- Identificador del dispositivo, datos de juego, token push y datos de vinculación de cuenta (salvo los registros de cambio de cuenta): hasta que ejecutes «Eliminar mis datos» en la app o nos pidas que los eliminemos. Se eliminan de inmediato de nuestros servidores. En el caso de una cuenta vinculada con Apple, pedimos a Apple que revoque la vinculación; si no se consigue, conservamos aparte únicamente ese token de actualización, volvemos a intentarlo hasta 7 veces más y después lo descartamos.
- Nombre y correo electrónico: nunca se almacenan; solo se tratan de forma transitoria mientras se verifica el token de inicio de sesión de Google.
- Registros de cambio de cuenta, y una cuenta anterior que se desconectó de este dispositivo cuando cargaste otra cuenta y que ya no tiene ningún inicio de sesión vinculado (sus datos de juego y de compra): se conservan durante 5 años desde el cambio para preservar los registros de compra y prevenir el fraude, y después se eliminan.
- Datos de compra: 5 años para los registros de pago y 3 años para los registros de disputas, según exige la legislación coreana de comercio electrónico.
- Registros de acceso (dirección IP): 3 meses, según exige la legislación coreana de telecomunicaciones.
- Consultas de soporte: 3 años desde su resolución.
- Los datos que conservan los servicios de terceros (sección 4) se rigen por sus propias políticas.
4. Terceros y transferencias internacionales
No vendemos tus datos. Los siguientes proveedores tratan datos en nuestro nombre; todos se encuentran fuera de Corea.
| Destinatario | País | Finalidad | Datos | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Estados Unidos (us-east-1) | Alojamiento de nuestros servidores y base de datos | Todo lo indicado en la sección 1, salvo las consultas de soporte | Sección 3 |
| Google LLC (Firebase Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging) | Estados Unidos | Análisis, informes de fallos, notificaciones push | Datos del dispositivo y de la app, identificador publicitario, datos de uso y de fallos, token push | Política de Google (análisis: hasta 14 meses) |
| AppLovin Corporation | Estados Unidos | Mostrar y medir anuncios | Identificador publicitario, datos del dispositivo y de la app, dirección IP, interacciones con anuncios | Política de AppLovin |
| Adjust GmbH | Alemania | Atribución de instalaciones y medición de marketing | Identificador publicitario, datos del dispositivo y de la app, dirección IP, eventos dentro de la app, datos de compra (ID de transacción, producto, importe), ingresos publicitarios | Política de Adjust |
| Apple Inc. / Google LLC (App Store, Google Play) | Estados Unidos | Procesamiento de compras dentro de la app | Datos de compra | Política de la tienda |
| Apple Inc. (Iniciar sesión con Apple) | Estados Unidos | Verificar una vinculación con Apple; revocarla cuando eliminas tu cuenta (con reintentos si la revocación falla) | Código de autorización de Apple, token de actualización de Apple | Política de Apple |
Políticas: Google, AppLovin, Adjust, AWS, Apple.
5. Identificadores publicitarios y tus opciones
El Servicio muestra anuncios y utiliza identificadores publicitarios para limitar la frecuencia de los anuncios, medirlos y personalizarlos. Puedes restringir este uso en tu dispositivo.
- iOS: Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo. Si desactivas «Permitir que las apps soliciten rastrearte», no se proporciona el IDFA.
- Android: Ajustes > Google > Anuncios. Puedes eliminar tu ID de publicidad o desactivar la personalización de anuncios.
6. Tus derechos y eliminación de datos
- La opción «Ajustes» > «Eliminar mis datos» de la app elimina de forma inmediata y permanente los datos de juego de la cuenta actual en nuestros servidores y en tu dispositivo, así como sus datos de vinculación de cuenta, incluidas la moneda y los objetos comprados. Los registros de cambio de cuenta y cualquier token de actualización de Apple pendiente de revocación se rigen por la sección 3.
- Si no tenemos forma de revocar tu vinculación con Apple, la app te lo indicará. Como la revocación también puede fallar, siempre puedes eliminar la vinculación por tu cuenta en Ajustes > [tu nombre] > Iniciar sesión con Apple y, a continuación, seleccionar Mewkari.
- Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la limitación o la supresión de tus datos enviando un correo electrónico a [email protected]. Como no podemos localizar tu cuenta por nombre ni por correo electrónico, incluye el ID de usuario que la función «Contáctanos» de la app añade a tu mensaje para que podamos encontrar tus datos.
- Si te encuentras en el EEE, el Reino Unido u otra región con legislación de protección de datos, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local.
7. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 14 años (o de la edad de consentimiento digital de tu región) y no recopilamos conscientemente su información personal. Si descubrimos que lo hemos hecho, la eliminaremos sin demora.
8. Seguridad
Todo el tráfico entre la app y nuestros servidores está cifrado con TLS. El acceso a los servidores está restringido y queda registrado. Los datos de pago los gestionan las tiendas de aplicaciones y nunca los almacenamos.
9. Contacto
| Empresa | Future Jelly Co., Ltd. (2F #261, 181 Simin-daero, Dongan-gu, Anyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea) |
| Delegado de protección de datos | Soeun Kim (CEO) |
| Correo electrónico | [email protected] |
10. Cambios
Anunciaremos los cambios en la app o en esta página al menos 7 días antes de que entren en vigor (30 días si se trata de cambios que afecten de forma significativa a tus derechos).