Informativa sulla privacy
Data di entrata in vigore: 16 ottobre 2026
Future Jelly Co., Ltd. («noi») gestisce i giochi per dispositivi mobili elencati in «Servizi interessati» (il «Servizio»). La presente informativa spiega quali informazioni il Servizio tratta e in che modo. In caso di discrepanza tra il presente testo italiano e l’originale coreano, prevale l’originale coreano.
Servizi interessati
| Servizio | Piattaforma | Identificativo dell’app |
|---|---|---|
| Mewkari | iOS · Android | com.futurejelly.mewkari |
Qualora un servizio sia trattato diversamente, la sezione pertinente lo indica espressamente.
1. Informazioni che raccogliamo
Il Servizio non richiede alcuna registrazione e non chiede mai il tuo nome, indirizzo email o numero di telefono. Se desideri trasferire i tuoi progressi su un nuovo dispositivo, puoi facoltativamente collegare un account Apple o Google. Le seguenti informazioni vengono generate o raccolte durante l’utilizzo del Servizio.
| Categoria | Dettagli | Modalità |
|---|---|---|
| Identificativo del dispositivo | Identificativo dell’account derivato da un valore univoco del dispositivo fornito dal sistema operativo | Generato al primo avvio |
| Dati di gioco | Progressi nei livelli, saldi di valuta e oggetti, impostazioni, dati di salvataggio | Automaticamente durante il gioco |
| Dati di acquisto | ID transazione dello store, ID prodotto, oggetti assegnati (non riceviamo mai i dati della carta di pagamento) | Al momento di un acquisto in-app |
| Dati di collegamento dell’account (facoltativi) | Identificativo dell’account Apple o Google, token di aggiornamento Apple (per revocare il collegamento Apple quando elimini il tuo account), credenziale del dispositivo (un valore casuale creato dall’app; l’originale rimane sul tuo dispositivo e il nostro server ne conserva solo un hash), registri dei cambi di account (numeri di account interni, data e ora, scelta effettuata) | Quando colleghi un account in «Impostazioni». Gli identificativi e i token provengono da Apple o Google; la credenziale del dispositivo è creata dall’app e i registri dei cambi dal nostro server |
| Nome ed email (facoltativi, non conservati) | Nome e indirizzo email eventualmente contenuti nel token di accesso Google quando colleghi un account Google. Il nostro server verifica il token e conserva l’identificativo dell’account; non utilizza né conserva mai il nome o l’indirizzo email. Il collegamento con Apple non richiede né nome né indirizzo email | Quando colleghi un account Google |
| Dati del dispositivo e dell’app | Modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell’app, lingua, ID istanza dell’app, token per le notifiche push | Automaticamente |
| Identificativo pubblicitario | ID pubblicità Android (GAID); IDFA su iOS solo se consenti il tracciamento | Automaticamente |
| Dati di utilizzo e arresti anomali | Eventi in-app, visualizzazioni e clic sugli annunci, log degli arresti anomali, indirizzo IP | Automaticamente |
| Richieste di assistenza | Indirizzo email e messaggio che ci invii. L’app precompila il messaggio con versione dell’app, sistema operativo, modello del dispositivo, lingua e il tuo ID utente (numero di account sul server) | Inviate da te |
2. Come le utilizziamo
| Finalità | Dati utilizzati |
|---|---|
| Fornire il Servizio e salvare/ripristinare i progressi | Identificativo del dispositivo, dati di gioco |
| Verificare gli account collegati e trasferire i progressi su un nuovo dispositivo | Dati di collegamento dell’account, token di accesso Google (può contenere nome ed email; trattato in modo transitorio), identificativo del dispositivo, dati di gioco |
| Verificare e assegnare gli acquisti, prevenire le frodi | Dati di acquisto, identificativo del dispositivo, registri dei cambi di account |
| Stabilità e analisi degli arresti anomali | Dati del dispositivo e dell’app, dati di utilizzo e arresti anomali |
| Analisi dell’utilizzo e miglioramento | Dati del dispositivo e dell’app, dati di utilizzo e arresti anomali, identificativo pubblicitario |
| Pubblicazione e misurazione degli annunci, pubblicità personalizzata | Identificativo pubblicitario, dati del dispositivo e dell’app, indirizzo IP, dati di acquisto (misurazione dei ricavi) |
| Notifiche push relative agli avvisi | Token per le notifiche push |
| Rispondere alle richieste di assistenza | Richieste di assistenza |
3. Conservazione
- Identificativo del dispositivo, dati di gioco, token push e dati di collegamento dell’account (esclusi i registri dei cambi di account): fino a quando non esegui «Elimina i miei dati» nell’app o non ci chiedi di eliminarli. Vengono eliminati immediatamente dai nostri server. Per un account collegato ad Apple chiediamo ad Apple di revocare il collegamento; se l’operazione non riesce, conserviamo separatamente solo il relativo token di aggiornamento, riproviamo fino ad altre 7 volte e poi lo eliminiamo.
- Nome ed email: mai conservati; trattati solo in modo transitorio durante la verifica del token di accesso Google.
- Registri dei cambi di account e un account precedente che è stato disconnesso da questo dispositivo quando hai caricato un altro account e che non ha più alcun accesso collegato (i relativi dati di gioco e di acquisto): conservati per 5 anni dal cambio per preservare i registri degli acquisti e prevenire le frodi, quindi eliminati.
- Dati di acquisto: 5 anni per i registri dei pagamenti e 3 anni per i registri delle controversie, come previsto dalla legge coreana sul commercio elettronico.
- Log di accesso (indirizzo IP): 3 mesi, come previsto dalla legge coreana sulle telecomunicazioni.
- Richieste di assistenza: 3 anni dalla risoluzione.
- I dati detenuti dai servizi di terze parti (sezione 4) sono conservati secondo le rispettive politiche.
4. Terze parti e trasferimenti internazionali
Non vendiamo i tuoi dati. I seguenti fornitori trattano i dati per nostro conto; tutti hanno sede al di fuori della Corea.
| Destinatario | Paese | Finalità | Dati | Conservazione |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Stati Uniti (us-east-1) | Hosting dei nostri server e del database | Tutti i dati della sezione 1 tranne le richieste di assistenza | Sezione 3 |
| Google LLC (Firebase Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging) | Stati Uniti | Analisi, segnalazione degli arresti anomali, notifiche push | Dati del dispositivo e dell’app, identificativo pubblicitario, dati di utilizzo e arresti anomali, token push | Politica di Google (dati di analisi fino a 14 mesi) |
| AppLovin Corporation | Stati Uniti | Pubblicazione e misurazione degli annunci | Identificativo pubblicitario, dati del dispositivo e dell’app, indirizzo IP, interazioni con gli annunci | Politica di AppLovin |
| Adjust GmbH | Germania | Attribuzione delle installazioni e misurazione del marketing | Identificativo pubblicitario, dati del dispositivo e dell’app, indirizzo IP, eventi in-app, dati di acquisto (ID transazione, prodotto, importo), ricavi pubblicitari | Politica di Adjust |
| Apple Inc. / Google LLC (App Store, Google Play) | Stati Uniti | Elaborazione degli acquisti in-app | Dati di acquisto | Politica dello store |
| Apple Inc. (Accedi con Apple) | Stati Uniti | Verifica del collegamento Apple; revoca dello stesso quando elimini il tuo account (con nuovi tentativi se la revoca non riesce) | Codice di autorizzazione Apple, token di aggiornamento Apple | Politica di Apple |
Informative sulla privacy: Google, AppLovin, Adjust, AWS, Apple.
5. Identificativi pubblicitari e le tue scelte
Il Servizio mostra annunci e utilizza gli identificativi pubblicitari per la limitazione della frequenza, la misurazione e la personalizzazione. Puoi limitarne l’uso sul tuo dispositivo.
- iOS: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Tracciamento. Disattivando «Consenti alle app di richiedere il tracciamento», l’IDFA non viene fornito.
- Android: Impostazioni > Google > Annunci. Puoi eliminare il tuo ID pubblicità o disattivare la personalizzazione degli annunci.
6. I tuoi diritti ed eliminazione dei dati
- Nell’app, «Impostazioni» > «Elimina i miei dati» elimina immediatamente e definitivamente i dati di gioco dell’account corrente sui nostri server e sul tuo dispositivo, nonché i relativi dati di collegamento dell’account, inclusi la valuta e gli oggetti acquistati. I registri dei cambi di account e l’eventuale token di aggiornamento Apple in attesa di revoca seguono quanto indicato nella sezione 3.
- Se non abbiamo modo di revocare il tuo collegamento Apple, l’app te lo comunica. Poiché anche la revoca può non riuscire, puoi sempre rimuovere tu stesso il collegamento in Impostazioni > [il tuo nome] > Accedi con Apple, selezionando poi Mewkari.
- Puoi richiedere l’accesso, la rettifica, la limitazione o la cancellazione dei dati scrivendo a [email protected]. Poiché non possiamo trovare il tuo account in base al nome o all’indirizzo email, includi l’ID utente che la funzione «Contattaci» dell’app aggiunge al tuo messaggio, così potremo individuare i tuoi dati.
- Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in un’altra regione dotata di una normativa sulla protezione dei dati, hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo locale.
7. Minori
Il Servizio non è rivolto ai minori di 14 anni (o dell’età del consenso digitale prevista nella tua regione) e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se veniamo a sapere di averlo fatto, li eliminiamo tempestivamente.
8. Sicurezza
Tutto il traffico tra l’app e i nostri server è crittografato con TLS. L’accesso ai server è limitato e registrato. I dati di pagamento sono gestiti dagli store e non vengono mai conservati da noi.
9. Contatti
| Società | Future Jelly Co., Ltd. (2F #261, 181 Simin-daero, Dongan-gu, Anyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea) |
| Responsabile della protezione dei dati | Soeun Kim (amministratore delegato) |
| [email protected] |
10. Modifiche
Comunicheremo eventuali modifiche nell’app o su questa pagina almeno 7 giorni prima della loro entrata in vigore (30 giorni per le modifiche che incidono in modo sostanziale sui tuoi diritti).